Tilasin uuden värikasetin jo kauan sitten suomalaisesta verkkokaupasta, jonka nimen olen jo unohtanut (eikä sillä tässä yhteydessä ole muutenkaan merkitystä). Kasettia vaihtaessani ihmettelin hiukan sitä, että ohjeet annettiin kolmellatoista kielellä, mutta ei kuitenkaan suomeksi. Suurta haittaa tuosta ei ollut, englanninkielinen ohjeistus riittää minulle - ja ilmankin ohjeita olisin saanut kasetin vaihdettua. Ihan laillista tuo ohjeiden puute ei kuitenkaan taida olla.
Ohjeissa kerrottiin, että värikasetin voi palauttaa kierrätykseen. Tarkempia ohjeita varten annettiin www-osoite http://www.samsung.com/printer/recycle. Yllättäen tämä osoite ei kuitenkaan toiminut, vaan ohjasi Samsungin suomenkielisille sivuille, jossa kerrottiin että sivua ei löydy.
Muutaman klikkauksen jälkeen päädyin Samsungin tulostinten suomenkieliselle sivulle, ja sieltä ohjasin kohti "Toner recycle site" nimistä sivua. Ensimmäinen linkki ko. sivulle vaatii toimiakseen javaskriptiä, jonka olin kytkenyt pois päältä, joten kokeilin toista linkkiä, joka antoi tutun virheilmoituksen "Sivua Ei Löytynyt".
Vaihdoin selaimeen, jossa javascript oli käytössä, minkä jälkeen molemmat kierrätysohjelinkit toimivat. Päädyin sivulle, jossa piti valita olenko yksityishenkilö vai yritys. Yksityishenkilöille tarkoitettu linkki ei kuitenkaan toiminut. Osoitetta katsottuani arvelin, että siinä on kirjoitusvirhe ("start" eikä "star"), joten kopioin linkin osoitteen osoitepalkkiin ja korjasin sen käsin. Ei edelleenkään toimi. Sivulta kuitenkin löyty linkki usein kysyttyihin kysymyksiin, joten suuntasin sinne.
Eräässä vastauksessa kerrottiin lisätietoa löytyvät www-osoitteesta http://www.prinity.com/Green_Campaign/STAR_Finland/main.htm. Tuosta ei kuitenkaan oltu tehty linkkiä, joten kopioin osoitteen selaimen osoitepalkkiin. (Minä kuitenkin tein siitä linkin.) Tämäkään sivu ei toimi ilman javaskriptiä, mutta se ei enää jaksanut yllättää.
Sivulta löytyi painike, josta luulin voivani tulostaa palautuslipukkeen. Mutta ei, vieläkään. Nyt minua pyydettiin rekisteröitymään, voidakseni sen jälkeen tulostaa palautuslipukkeen.
Nyt riittää. Minä en aio rekisteröityä vain voidakseni palauttaa värikasetin. Mieluummin heitän sen roskiin, tai ehkä käyn tarjoamassa sitä elektroniikkaromun kierrätykseen.
Jos sinulla on hyviä ideoita siitä, miten toimia, löydän yhteystietoni täältä.